Защита данных.

Коротко: сам сайт не собирает и не хранит ваши данные. Мы получаем данные, только когда вы с нами связываетесь, и используем их, чтобы ответить вам и выполнить работу.

Кто отвечает за ваши данные

Оператором данных является Deep Clean, химчистка мебели и автомобилей, Белград и окрестности.

По любым вопросам о конфиденциальности и для реализации своих прав пишите на dubinsko.beogradd@gmail.com или звоните +381 62 9202 992.

Какие данные мы получаем

Когда вы с нами связываетесь. Заявку отправляете вы сами: звонком, через WhatsApp, Viber, Instagram или по электронной почте. Мы получаем то, что вы нам говорите или пишете: имя, номер телефона, что нужно почистить, район или адрес, если вы его укажете, сообщение и фотографии, которые вы отправите.

Форма на сайте. Форма только готовит сообщение и открывает ваш WhatsApp или почтовую программу, а отправляете его вы. Сайт ничего не отправляет и ничего не хранит на сервере.

Когда мы приезжаем к вам. Для согласованной работы мы используем имя, телефон и адрес, которые вы нам дали.

Посещения сайта. Как и любой веб-сервер, наш сервер записывает технические данные о запросах: IP-адрес, время, адрес страницы и данные о браузере. Сайт не использует аналитику, рекламные cookie и отслеживание.

Зачем и на каком основании

Ответ на заявку, согласование времени и выполнение работы: действия по вашему запросу до заключения договора и исполнение договора с вами.

Учёт выполненных работ: обязанность по закону, в той мере, в какой этого требуют правила бухгалтерского и налогового учёта.

Технические записи сервера и защита сайта: законный интерес в надёжной и безопасной работе сайта.

Кто ещё получает данные

Мы не продаём ваши данные и никому не передаём их для рекламы.

Сайт размещён на сервере нашего поставщика услуг хостинга и обслуживания, в дата-центре в Германии (ЕС). Доставку и защиту сайта обеспечивает Cloudflare, сеть доставки контента и безопасности.

Сообщения, которые вы нам отправляете, проходят через выбранный вами сервис (телефон, WhatsApp, Viber, Instagram или почта), и к ним применяются также правила конфиденциальности этого сервиса.

Передача данных за пределы Европы

Cloudflare, Google (Gmail) и Meta (WhatsApp, Instagram) являются компаниями из США и могут обрабатывать данные и за пределами Европейского союза. Такая передача основана на стандартных договорных положениях этих поставщиков и на Рамочной программе ЕС и США по защите данных (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Как долго мы храним данные

Сообщения и звонки остаются в нашем телефоне, мессенджерах и почтовом ящике, пока мы их не удалим, а по вашей просьбе мы их удаляем.

Данные о выполненной работе хранятся, пока они нужны для работы, и столько, сколько требуют правила бухгалтерского и налогового учёта.

Технические записи сервера удаляются автоматически через 14 дней.

Данные в вашем браузере хранятся столько, сколько указано ниже, или пока вы их не удалите.

Ваши права

Вы имеете право узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию, потребовать исправления, удаления или ограничения обработки, потребовать передачи данных и возразить против обработки. Согласие можно отозвать в любой момент; это не влияет на то, что было сделано до отзыва.

Отправьте запрос на dubinsko.beogradd@gmail.com. Мы отвечаем без промедления, в срок, установленный законом.

Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются с нарушением закона, вы можете подать жалобу Уполномоченному по информации, имеющей общественное значение, и защите персональных данных Сербии (www.poverenik.rs).

Cookie и данные в браузере

Сайт не устанавливает ни одного cookie. В вашем браузере он хранит только следующее, и только для работы:

Ваш выбор по cookie
dc_consent

Запоминает, что вы разрешили, чтобы не спрашивать вас на каждой странице.

Локальное хранилище, 12 месяцев
Выбранный язык
dc_lang

Когда вы меняете язык, браузер запоминает выбор, чтобы в следующий раз открылась та же версия сайта.

Локальное хранилище, пока вы его не очистите
Расчёт по прайсу
dc_est

Когда вы переносите список из прайса в заявку, он так попадает на страницу «Контакты».

Хранилище сессии, удаляется при закрытии вкладки

Аналитика и маркетинг сейчас не используются. Если мы их добавим, они будут загружаться только после вашего разрешения, а эта страница и страница Cookie будут обновлены заранее.

Дети

Сайт не предназначен для детей младше 15 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

Безопасность

Сайт работает только через зашифрованное соединение (HTTPS). Доступ к серверу есть только у уполномоченных сотрудников поставщика хостинга и обслуживания, а ваши сообщения читает только команда Deep Clean.

Изменения этой политики

Если мы изменим порядок обращения с данными, мы обновим эту страницу. Последнее изменение: 26.10.2026.